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現場調査が丁寧なリフォーム会社は信頼できるところが多い [リフォーム会社]
現場の調査無しで正確なリフォームの見積もりは出ません。
見積を依頼するリフォーム会社を2~3社に絞ったら、リフォームしたい現場を見に来てもらいましょう。
自宅に(リフォームする場所)に他人を入れるのは気が引けるとか、メンドクサイと思うかもしれませんが、この現場調査でリフォーム会社の良し悪しを判断するひとつのポイントにもなります。
【現場調査が丁寧かどうかを判断するポイント】
①ヒアリング
リフォームが完了してトラブルが多いリフォーム会社の特徴のひとつは、ヒアリング能力が低いことです。
「言った」とか「聞いてない!」の水掛け論に発展したり、こちらの希望とは違う結果になったなど、ヒアリング不足によるトラブルが目立ちます。
リフォームは何度も行うものではないので、こちらから気が付けないこともたくさんあります。
それを気づかせてくれるような質問をしてくれるリフォーム会社を選ぶべきです。
一例として
「リフォームの目的」
「家族構成」
「生活スタイル」
「好みの色やデザイン」
(サンプルを提示するところはなお良いでしょう)
「何を重要視するのか」
「予算オーバーした時に何を妥協するのか」
「拘りたい部分」
「不安に思っていること」
これらの項目は基本です。
これすら質問してこないリフォーム会社は、依頼したいと思う候補から外したほうが良いと思います。
②現地調査にかける時間
リフォームする箇所や規模にもよりますが、現場調査にかける時間はリフォーム会社によって異なります。
「そんなもん?」といった短時間で現場調査を終えるリフォーム会社。
「長いなぁ・・・」と感じるリフォーム会社。
長すぎるのも問題ですが、短時間で現地調査を終わらせるリフォーム会社は、希望のリフォームを実現してくれる会社であるとは考えにくいでしょう。
現場調査の時も立会いの下、説明や質疑応答を交えながらしっかりみてくれているのか?
この点もリフォーム会社を見極めるポイントです。
③チェックしたことを書き残しているか?
ヒアリング内容も含め、現場調査したことを記載する「チェックシート」に記入するリフォーム会社と、目視で確認して終了するリフォーム会社があります。
当然前者のリフォーム会社が信頼できます。
このように、現場調査とはこちらの時間も使いますが、正確な見積もりを出してもらうために必要なことです。
同時に本当に信頼できるリフォーム会社であるのか?
これを確認することもできます。
満足のいくリフォームを実現するためにも、現場調査は依頼してしっかりリフォーム会社の担当者と話し合い立会いの下、現場調査を受けてみることをオススメします。
見積を依頼するリフォーム会社を2~3社に絞ったら、リフォームしたい現場を見に来てもらいましょう。
自宅に(リフォームする場所)に他人を入れるのは気が引けるとか、メンドクサイと思うかもしれませんが、この現場調査でリフォーム会社の良し悪しを判断するひとつのポイントにもなります。
【現場調査が丁寧かどうかを判断するポイント】
①ヒアリング
リフォームが完了してトラブルが多いリフォーム会社の特徴のひとつは、ヒアリング能力が低いことです。
「言った」とか「聞いてない!」の水掛け論に発展したり、こちらの希望とは違う結果になったなど、ヒアリング不足によるトラブルが目立ちます。
リフォームは何度も行うものではないので、こちらから気が付けないこともたくさんあります。
それを気づかせてくれるような質問をしてくれるリフォーム会社を選ぶべきです。
一例として
「リフォームの目的」
「家族構成」
「生活スタイル」
「好みの色やデザイン」
(サンプルを提示するところはなお良いでしょう)
「何を重要視するのか」
「予算オーバーした時に何を妥協するのか」
「拘りたい部分」
「不安に思っていること」
これらの項目は基本です。
これすら質問してこないリフォーム会社は、依頼したいと思う候補から外したほうが良いと思います。
②現地調査にかける時間
リフォームする箇所や規模にもよりますが、現場調査にかける時間はリフォーム会社によって異なります。
「そんなもん?」といった短時間で現場調査を終えるリフォーム会社。
「長いなぁ・・・」と感じるリフォーム会社。
長すぎるのも問題ですが、短時間で現地調査を終わらせるリフォーム会社は、希望のリフォームを実現してくれる会社であるとは考えにくいでしょう。
現場調査の時も立会いの下、説明や質疑応答を交えながらしっかりみてくれているのか?
この点もリフォーム会社を見極めるポイントです。
③チェックしたことを書き残しているか?
ヒアリング内容も含め、現場調査したことを記載する「チェックシート」に記入するリフォーム会社と、目視で確認して終了するリフォーム会社があります。
当然前者のリフォーム会社が信頼できます。
このように、現場調査とはこちらの時間も使いますが、正確な見積もりを出してもらうために必要なことです。
同時に本当に信頼できるリフォーム会社であるのか?
これを確認することもできます。
満足のいくリフォームを実現するためにも、現場調査は依頼してしっかりリフォーム会社の担当者と話し合い立会いの下、現場調査を受けてみることをオススメします。